Política de privacidad

ECSE Energía S.L. se identifica como la sociedad responsable del tratamiento de datos recibidos por parte del cliente tanto a través de los formularios de contacto en web, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Ante cualquier duda o reclamación, el usuario puede acudir al correo electrónico administracion@ecseenergia.es, llamar al número de teléfono 980 049 375 o acudir a la sede física en Zamora localizada en Plaza de Maestro Haedo 1, Bajo A (49003 Zamora).

Recogida de datos

Los datos otorgados a ECSE Energía por los usuarios a través de la web serán los generales indicados a continuación:

• Datos identificativos como nombre y apellidos o Razón Social.

• Datos de contacto como dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Situación o motivo de contacto.

• Otros datos proporcionados por el usuario en su mensaje.

Responsable del tratamiento de los datos

Razón Social: ECSE Energía S.L.

CIF: B47718424

Persona encargada de su protección: Plaza Maestro Haedo 1, Bajo A, 49003 Zamora o administracion@ecseenergia.es.

Dirección fiscal: Plaza Maestro Haedo 1, Bajo A, Zamora.

Utilización de los datos y finalidad

Los datos proporcionados serán utilizados única y exclusivamente para el fin por el que se han proporcionado, esto es, para poder desarrollar correctamente las funciones de comunicación y/o comerciales indicadas por el propio usuario entre éste último y ECSE Energía.

Los datos proporcionados no serán compartidos con terceros ni empleados para otros fines salvo los comprendidos por el usuario.

En el caso de la necesidad de cesión de datos a terceros, por ejemplo, para obligaciones legales o jurídicas, se solicitará el consentimiento expreso al usuario.

Conservación de los datos

ECSE Energía será el único destinatario de los datos recibidos a través de la web y su conservación se define como indefinida con tal de optimizar las relaciones comerciales y de comunicación. En caso de querer eliminar sus datos, el usuario tiene el derecho de solicitarlo asistido por los derechos definidos en la sección siguiente.

Derechos del usuario

El usuario puede hacer uso de sus derechos por escrito a través de un correo electrónico a administracion@ecseenergia.es donde deberá aportar una imagen clara de su DNI por ambas caras u otro documento que permita verificar su identidad. Esto permitirá al usuario ejercer sus derechos listados a continuación:

• Derecho de solicitud de datos personales: El usuario puede solicitar sus datos personales que trata ECSE y conocer qué uso se les está dando.

• Derecho de solicitud de rectificación de datos: El usuario puede solicitar la corrección o actualización de sus datos personales en cualquier momento.

• Derecho a desistimiento de datos: El usuario tiene la autoridad para solicitar la eliminación de sus datos personales de la base de datos de ECSE Energía en cualquier momento, además de oponerse a su conservación en un principio. Esto será posible siempre y cuando no se interponga a necesidades legítimas y/o legales o si son requeridos para la defensa de posibles reclamaciones que sea necesario seguir tratando.

• Derecho a la limitación de los datos: El usuario puede delimitar el uso de sus datos en ECSE para solamente su ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que exista un cambio de responsable de los datos, el usuario puede solicitar la portabilidad de los datos al nuevo representante.

• Posibilidad de retirar el consentimiento: El usuario puede solicitar la retirada de su consentimiento para finalidades específicas sin que ello afecte al consentimiento de otras finalidades previas.

Si el usuario considera que ECSE Energía no trata sus datos correctamente, puede reclamar a la entidad de datos correspondiente. En España esta autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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